Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Dilek Ofset tarafından işlenmektedir.

Ticari unvan: Dilek Ofset
Adres: Şabanoğlu Mahallesi, 60. Sokak No:58, 55330 Tekkeköy/Samsun
Telefon: +90 545 298 23 55
E-posta: info@dilekofset.com.trDilek Ofset’in internet sitesinde kullanılan iletişim bilgileri bu adres, telefon ve e-posta bilgilerini göstermektedir.

2. Bu Metnin Amacı

Bu aydınlatma metni, dilekofset.com.tr internet sitesini ziyaret eden, iletişim formunu kullanan, telefon veya e-posta yoluyla Dilek Ofset’e ulaşan kişilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve kişisel verileriyle ilgili hakları konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

3. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitesi ve iletişim kanalları üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyadı
Telefon numarası
E-posta adresi
Firma veya kurum bilgisi
Teklif ve hizmet talebine ilişkin bilgiler
İletişim formunda paylaşılan mesaj ve açıklamalar
IP adresi
İnternet sitesi kullanım ve bağlantı kayıtları
Tarayıcı, cihaz ve oturum bilgileri
Çerez tercihleri
Kullanıcının kendi isteğiyle gönderdiği dosya, tasarım ve belgeler

İletişim formu veya diğer iletişim kanalları üzerinden gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmaması rica olunur.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

İletişim taleplerinin alınması ve yanıtlanması
Baskı, tasarım, kutu ve ambalaj hizmetlerine ilişkin bilgi verilmesi
Fiyat teklifi hazırlanması
Talep edilen ürün veya hizmetin planlanması
Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
Sipariş ve üretim süreçlerinin yönetilmesi
Teslimat ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
Kullanıcıların taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
Yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması
Meşru menfaatler kapsamında hizmet kalitesinin geliştirilmesi

Reklam, kampanya veya ticari elektronik ileti gönderimi yapılacaksa bunun için gerekli durumlarda ayrıca onay alınır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

İnternet sitesindeki iletişim ve teklif formları
Telefon görüşmeleri
E-posta yazışmaları
WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları
Yüz yüze görüşmeler
Teklif, sipariş ve sözleşme süreçleri
İnternet sitesi sunucu kayıtları
Çerezler ve benzeri teknolojiler

Kişisel veriler tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, durumun niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bir sözleşmenin kurulması veya uygulanmasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası

İletişim veya teklif formu aracılığıyla paylaşılan bilgiler, talebin yanıtlanması ve olası bir hizmet ilişkisinin kurulması amacıyla işlenebilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Barındırma, sunucu ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
E-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcıları
Kargo, taşıma ve lojistik firmaları
Mali müşavirlik, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Mahkemeler, icra müdürlükleri ve diğer yetkili merciler
Hizmetin yerine getirilebilmesi için çalışılması zorunlu olan tedarikçiler

Kişisel verileriniz, hukuki bir zorunluluk veya hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli bir sebep bulunmadıkça ilgisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

8. Yurt Dışına Veri Aktarımı

İnternet sitesinde yurt dışında sunucuları bulunan analiz, harita, e-posta, güvenlik, video, yazı tipi veya benzeri üçüncü taraf hizmetler kullanılıyorsa bazı teknik veriler yurt dışına aktarılabilir.

Böyle bir aktarım yapılması hâlinde ilgili aktarım, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlara ve gerekli güvence yöntemlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

9. Çerezler

İnternet sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve kullanım deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler genel olarak şu kategorilerde değerlendirilebilir:

Zorunlu çerezler
İşlevsel çerezler
Performans ve analiz çerezleri
Reklam ve pazarlama çerezleri

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması hâlinde kullanıcıya çerez tercihlerini kabul etme veya reddetme imkânı sunulmalıdır. KVKK Kurulu, zorunlu olmayan çerezler bakımından uygun bilgilendirme ve gerektiğinde geçerli açık rıza alınmasını aramaktadır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilir. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama süresinin sona ermesi durumunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İletişim ve teklif talepleri, talebin sonuçlandırılması, olası uyuşmazlıkların yönetilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanabilir.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

Dilek Ofset, kişisel verilerin:

Hukuka aykırı işlenmesini önlemek
Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini engellemek
Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla uygun idari ve teknik tedbirleri almaya çalışır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, parola güvenliği, yazılım güncellemeleri, güvenli sunucu kullanımı, yedekleme ve zararlı yazılımlara karşı koruma gibi önlemler uygulanabilir.

12. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Şartları oluşmuşsa kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme
Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

13. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından Dilek Ofset’e iletebilirsiniz:

Adres: Şabanoğlu Mahallesi, 60. Sokak No:58, 55330 Tekkeköy/Samsun
E-posta: info@dilekofset.com.tr
Telefon: +90 545 298 23 55

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması talebinizin doğru şekilde değerlendirilmesine yardımcı olacaktır:

Ad ve soyadı
Başvurunun yazılı olması hâlinde imza
T.C. kimlik numarası veya kimliği doğrulamaya yardımcı bilgiler
Tebligata esas adres veya e-posta adresi
Talebin konusu
Talebi destekleyen bilgi ve belgeler

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve mevzuatta belirtilen süre içerisinde sonuçlandırılır.

14. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Dilek Ofset sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin gizlilik metinlerini ayrıca incelemesi tavsiye edilir.

15. Metinde Yapılabilecek Değişiklikler

Bu gizlilik ve kişisel verilerin korunması metni, mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde kullanılan teknolojiler veya Dilek Ofset’in hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin dilekofset.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son güncelleme tarihi: 18 Temmuz 2026